রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

55k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতিটি আপনার স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য — বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এখানে প্রাসঙ্গিক।

তথ্য বিক্রি হয় নাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুসরণ
55k আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য যাচাই হয় এবং সংরক্ষণ সীমিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, ফলে তথ্য চলাচলে তৃতীয় পক্ষ ঢুকতে পারে না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি প্রয়োজন শেষে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং প্রয়োজনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।